Mitarbeiter Spare Parts / Ersatzteile – Kundenservice (m/w/d)
Festanstellung | Vollzeit | Ochtrup
Ein Team, eine Richtung.
Wir sind ein deutsches Unternehmen, das zum europaweiten Marktführer für Gastronomiebedarf aufgestiegen ist. Unzähligen Gastronomen erleichtern wir mit professionellem Equipment den Arbeitsalltag. Wir fordern uns jeden Tag neu heraus, noch besser zu werden sowie Trends und Innovationen umzusetzen.
Gemeinsam mit unseren Partnern, Kunden und unserem engagierten Team erreichen wir Jahr für Jahr neue Erfolge. Dabei bleiben wir bodenständig und zielorientiert. Unser Bestreben ist es, unseren Service stetig zu verbessern und unsere weltweite Präsenz bei Gastronomen weiter auszubauen.
Dafür unterstützen wir Gründer bei der Küchenplanung, entwickeln eigene Programme für unsere interne Datenverwaltung und entwerfen große Marketingkampagnen – und das alles In-House. Bist du dabei?
Wir sind ein deutsches Unternehmen, das zum europaweiten Marktführer für Gastronomiebedarf aufgestiegen ist. Unzähligen Gastronomen erleichtern wir mit professionellem Equipment den Arbeitsalltag. Wir fordern uns jeden Tag neu heraus, noch besser zu werden sowie Trends und Innovationen umzusetzen.
Gemeinsam mit unseren Partnern, Kunden und unserem engagierten Team erreichen wir Jahr für Jahr neue Erfolge. Dabei bleiben wir bodenständig und zielorientiert. Unser Bestreben ist es, unseren Service stetig zu verbessern und unsere weltweite Präsenz bei Gastronomen weiter auszubauen.
Dafür unterstützen wir Gründer bei der Küchenplanung, entwickeln eigene Programme für unsere interne Datenverwaltung und entwerfen große Marketingkampagnen – und das alles In-House. Bist du dabei?
Bei uns kannst du Großes schaffen! Deine Aufgaben im Überblick
- Bearbeitung von Ersatzteilanfragen – per E-Mail, über unser Ticketsystem oder im persönlichen Kundenkontakt im Showroom
- Identifikation passender Ersatzteile – durch gezielte Recherche anhand von Fotos, technischen Zeichnungen und entsprechender Software
- Koordination mit internen Abteilungen – enge Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung, der Reklamationsabteilung, dem Vertrieb und dem Ersatzteillager für einen reibungslosen Ablauf
- Pflege unserer Kundendaten – sorgfältige Dokumentation und Verwaltung aller Fälle im Ticketsystem
Dein Know-how zählt! Unser Wunschprofil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst eine solide Basis für deine Aufgaben mit.
- Mit MS Office – insbesondere Word und Excel – gehst du sicher um, um deine Arbeit effizient zu gestalten.
- Du besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und kannst dich klar, empathisch und zielgerichtet ausdrücken.
- Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude – du trittst freundlich, offen und serviceorientiert auf.
- Du bist motiviert, engagiert und belastbar – Herausforderungen gehst du mit Energie und Lösungswillen an.
- Teamarbeit liegt dir am Herzen – du schätzt den Austausch und trägst zu einem positiven Miteinander bei.
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut, sodass du sicher auf allen Ebenen kommunizieren kannst.
- Englisch beherrschst du gut bis sehr gut – das ist von Vorteil in unserem internationalen Arbeitsumfeld.
- Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen und runden dein Profil ideal ab.
- Du arbeitest kundenorientiert und denkst in Lösungen – dabei behältst du stets den Überblick und handelst verantwortungsbewusst.
Wir kümmern uns um dich! Deine Vorteile bei GGM Gastro
- Selbstständiges Handeln in deinem Arbeitsbereich
- Jubiläumsprämien
- Gesundheitsbonus (5 % des Halbjahres-Bruttoeinkommens bei vollständiger krankheitsfreier Anwesenheit)
- Weihnachtsgeld
- Babybonus
- Flache Hierarchien und allgemeines Duzen
- Eine freundliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre
- Ergonomische Arbeitsplätze mit modernster technischer Ausstattung
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Sprachkurse
- Teambuilding Events, Sommerfest und Weihnachtsfeier
- Zahlreiche Firmenwagen für Fahrgemeinschaften zur Arbeit
- Firmeneigene Kantine mit frischem, preiswerten Mittagessen
- Kostenlose Kaffeebar, Getränke und frisches Obst
- In- und Outdoor Lounge
- EGYM Wellpass für über 9.000 Sport- und Wellness Studios
- Mitarbeiterangebote und -Rabatte über Corporate Benefits
- Betrieblicher Invaliditätsschutz
- Betriebliche Altersvorsorge
Gerne nehmen wir auch deine Initiativbewerbung entgegen!
Mitarbeiter Spare Parts / Ersatzteile – Kundenservice (m/w/d)
Festanstellung | Vollzeit | Ochtrup
Ein Team, eine Richtung.
Wir sind ein deutsches Unternehmen, das zum europaweiten Marktführer für Gastronomiebedarf aufgestiegen ist. Unzähligen Gastronomen erleichtern wir mit professionellem Equipment den Arbeitsalltag. Wir fordern uns jeden Tag neu heraus, noch besser zu werden sowie Trends und Innovationen umzusetzen.
Gemeinsam mit unseren Partnern, Kunden und unserem engagierten Team erreichen wir Jahr für Jahr neue Erfolge. Dabei bleiben wir bodenständig und zielorientiert. Unser Bestreben ist es, unseren Service stetig zu verbessern und unsere weltweite Präsenz bei Gastronomen weiter auszubauen.
Dafür unterstützen wir Gründer bei der Küchenplanung, entwickeln eigene Programme für unsere interne Datenverwaltung und entwerfen große Marketingkampagnen – und das alles In-House. Bist du dabei?
Wir sind ein deutsches Unternehmen, das zum europaweiten Marktführer für Gastronomiebedarf aufgestiegen ist. Unzähligen Gastronomen erleichtern wir mit professionellem Equipment den Arbeitsalltag. Wir fordern uns jeden Tag neu heraus, noch besser zu werden sowie Trends und Innovationen umzusetzen.
Gemeinsam mit unseren Partnern, Kunden und unserem engagierten Team erreichen wir Jahr für Jahr neue Erfolge. Dabei bleiben wir bodenständig und zielorientiert. Unser Bestreben ist es, unseren Service stetig zu verbessern und unsere weltweite Präsenz bei Gastronomen weiter auszubauen.
Dafür unterstützen wir Gründer bei der Küchenplanung, entwickeln eigene Programme für unsere interne Datenverwaltung und entwerfen große Marketingkampagnen – und das alles In-House. Bist du dabei?
Bei uns kannst du Großes schaffen! Deine Aufgaben im Überblick
- Bearbeitung von Ersatzteilanfragen – per E-Mail, über unser Ticketsystem oder im persönlichen Kundenkontakt im Showroom
- Identifikation passender Ersatzteile – durch gezielte Recherche anhand von Fotos, technischen Zeichnungen und entsprechender Software
- Koordination mit internen Abteilungen – enge Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung, der Reklamationsabteilung, dem Vertrieb und dem Ersatzteillager für einen reibungslosen Ablauf
- Pflege unserer Kundendaten – sorgfältige Dokumentation und Verwaltung aller Fälle im Ticketsystem
Dein Know-how zählt! Unser Wunschprofil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst eine solide Basis für deine Aufgaben mit.
- Mit MS Office – insbesondere Word und Excel – gehst du sicher um, um deine Arbeit effizient zu gestalten.
- Du besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und kannst dich klar, empathisch und zielgerichtet ausdrücken.
- Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude – du trittst freundlich, offen und serviceorientiert auf.
- Du bist motiviert, engagiert und belastbar – Herausforderungen gehst du mit Energie und Lösungswillen an.
- Teamarbeit liegt dir am Herzen – du schätzt den Austausch und trägst zu einem positiven Miteinander bei.
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut, sodass du sicher auf allen Ebenen kommunizieren kannst.
- Englisch beherrschst du gut bis sehr gut – das ist von Vorteil in unserem internationalen Arbeitsumfeld.
- Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen und runden dein Profil ideal ab.
- Du arbeitest kundenorientiert und denkst in Lösungen – dabei behältst du stets den Überblick und handelst verantwortungsbewusst.
Wir kümmern uns um dich! Deine Vorteile bei GGM Gastro
- Selbstständiges Handeln in deinem Arbeitsbereich
- Jubiläumsprämien
- Gesundheitsbonus (5 % des Halbjahres-Bruttoeinkommens bei vollständiger krankheitsfreier Anwesenheit)
- Weihnachtsgeld
- Babybonus
- Flache Hierarchien und allgemeines Duzen
- Eine freundliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre
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- Kostenlose Sprachkurse
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Kontakt
Wir sind für dich da:
Mo-Fr: (Montag - Freitag) 08.00-12.00 Uhr und 14.00-16.00 Uhr
Telefon: +49 2553 7220 290
E-Mail: personal@ggmgastro.com
